Cloudist میں واضح تر خرابیاں اور ایک ٹیپ رپورٹس
خاموش ناکامی سب سے بری قسم ہوتی ہے۔ کوئی گانا بیچ میں رک جاتا ہے، کوئی ویڈیو کھلنے سے انکار کر دیتی ہے، کوئی خریداری مکمل نہیں ہوتی — اور آپ صرف یہ اندازہ لگاتے رہ جاتے ہیں کہ کیا یہ آپ کے کنکشن، اکاؤنٹ، کلاؤڈ فراہم کنندہ یا ایپ خود کا مسئلہ ہے۔ اندازہ لگانا آپ کا وقت ضائع کرتا ہے، اور ہمارا وقت بھی، کیونکہ جب تک آپ ہار مان کر خود ہمیں نہ بتائیں ہمیں مسئلے کا پتا ہی نہیں چلتا۔ Cloudist Play اور Cloudist Watch اب اس خلا کو ختم کر دیتے ہیں: ہر مسئلہ اسکرین پر دکھایا جاتا ہے، سادہ الفاظ میں بیان کیا جاتا ہے، اور چند ٹیپس میں رپورٹ کیا جا سکتا ہے — چاہے آپ اسے فوراً نمٹائیں یا بعد میں اس پر واپس آئیں۔
نوٹسز جو بتاتے ہیں کیا ہوا
زیادہ تر مسائل ایک مختصر نوٹس کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں، وہی قسم جو آپ نے شاید پہلے بھی دیکھی ہو اگر آپ کچھ عرصے سے یہ ایپس استعمال کر رہے ہیں۔ جو نئی بات ہے وہ یہ ہے کہ ہر نوٹس کتنی دیر رہتا ہے اور آپ اس کے بارے میں کیا کر سکتے ہیں:
- معلوماتی اور کامیابی کے نوٹسز 3 سیکنڈ تک رہتے ہیں — ایک فوری تصدیق کہ کچھ کام کر گیا، کسی کارروائی کی ضرورت نہیں
- انتباہات 6 سیکنڈ تک رہتے ہیں، جو انہیں دھندلا ہونے سے پہلے پڑھنے کے لیے کافی وقت ہے
- خرابیاں 10 سیکنڈ تک رہتی ہیں اور نوٹس پر ہی رپورٹ کریں بٹن شامل کرتی ہیں، تاکہ اگر کچھ غلط لگے تو آپ اس کے غائب ہونے سے پہلے ہی اسے بھیج سکیں
خیال یہ ہے کہ نوٹس جتنا زیادہ اہم ہوگا، وہ اتنی ہی دیر رہے گا اور اتنی ہی زیادہ کارروائیاں آپ کے لیے دستیاب ہوں گی۔ کامیابی کے نوٹس کو زیادہ دیر آپ کی توجہ کی ضرورت نہیں ہوتی؛ خرابی کو ہوتی ہے۔
جب کوئی سنگین بات پیش آئے
کچھ مسائل اس سے بڑے ہوتے ہیں جنہیں ایک گزرتا نوٹس سنبھال سکے، تو نوٹس کے بجائے آپ کو ایک ڈائیلاگ ملتا ہے — ایسی چیز جو اسکرین پر اس وقت تک رہتی ہے جب تک آپ اسے نہ نمٹائیں، جس کے ساتھ اگر کوئی حل موجود ہو تو اس کا عمل، اور رپورٹ کریں و بند کریں بٹن بھی ہوتے ہیں۔ یہ ان صورتوں میں ہوتا ہے:
- آپ کی لائبریری کا ڈیٹا بیس نہیں کھل سکا
- قطار میں موجود کچھ بھی نہیں چل سکتا، یا کوئی ویڈیو نہیں کھل سکی
- آپ کے کلاؤڈ سیشن کی میعاد ختم ہو گئی
- کوئی خریداری یا بحالی ناکام ہوئی — ڈائیلاگ میں دوبارہ کوشش کریں بٹن شامل ہوتا ہے تاکہ آپ کو خریداری والی اسکرین دوبارہ تلاش نہ کرنی پڑے
یہ وہ لمحات ہیں جہاں کونے میں ایک خاموش نوٹس کافی نہیں ہوتا — آپ کو معلوم ہونا چاہیے، اور آپ کو آگے بڑھنے کا راستہ چاہیے۔ ایک ڈائیلاگ آپ کو اسے غلطی سے نظر انداز کرنے سے بھی روکتا ہے جیسا کہ نوٹس کسی اور چیز کو دیکھتے ہوئے غائب ہو سکتا ہے؛ یہ وہاں تب تک رہتا ہے جب تک آپ اس پر عمل نہ کریں، دوبارہ کوشش نہ کریں، رپورٹ نہ کریں، یا اسے بند کر کے آگے نہ بڑھیں۔
ترتیبات ← حالیہ خرابیاں
ہر خرابی ایسے وقت پر نہیں ہوتی جب آپ اس سے نمٹنے کے لیے تیار ہوں۔ شاید کوئی نوٹس اس وقت ظاہر ہوا جب آپ مصروف تھے، یا آپ نے اسے ٹھیک سے پڑھے بغیر بند کر دیا۔ اس کے لیے ترتیبات ← حالیہ خرابیاں موجود ہے: یہ آخری 50 خرابیاں رکھتا ہے، جو صرف آپ کے آلے پر محفوظ ہوتی ہیں، تاکہ آپ بعد میں اپنی سہولت کے مطابق چھوڑے گئے مسائل کا جائزہ لے کر رپورٹ کر سکیں۔ ہر اندراج دکھاتا ہے کہ کیا ہوا اور کب، اور آپ ان میں سے کسی کے لیے بھی، نہ کہ صرف تازہ ترین کے لیے، رپورٹ شیٹ کھول سکتے ہیں۔
رپورٹ کیا بھیجتی ہے — اور کیا کبھی نہیں بھیجتی
رپورٹ کرنا کوئی اندھا دھند "سب کچھ بھیجیں" بٹن نہیں ہے۔ کچھ بھی بھیجنے سے پہلے، رپورٹ شیٹ آپ کو یہ بیان کرنے کے لیے ایک نوٹ فیلڈ دیتی ہے کہ آپ کیا کر رہے تھے، منسلک کرنے کے لیے ٹوگلز دیتی ہے، اور ایک پیش منظر دیتی ہے تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ کیا بھیجا جانے والا ہے۔ لاگز منسلک کریں پہلے سے فعال ہوتا ہے، کیونکہ لاگز ہی عام طور پر ہمیں گڑبڑ تلاش کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اسکرین شاٹ منسلک کریں پہلے سے غیر فعال ہوتا ہے، اور یہ صرف اس وقت پیش کیا جاتا ہے جب اسکرین شاٹ واقعی لیا گیا ہو — یہ خرابی کے وقت ایپ کی اسکرین دکھاتا ہے، اور یہ صرف اس وقت بھیجا جاتا ہے جب آپ اسے فعال کریں۔ رپورٹ بھیجنے کے لیے سائن اِن ہونا ضروری ہے، تاکہ ضرورت پڑنے پر ہم آپ سے رابطہ کر سکیں۔
کیا بھیجا جاتا ہے:
- خرابی کا خلاصہ اور اس کی تکنیکی تفصیلات
- وہ اسکرین جس پر آپ تھے جب یہ ہوا
- آپ کا ایپ ورژن
- آپ کے آلے کا ماڈل، آپریٹنگ سسٹم اور اس کا ورژن
- آپ کا لوکیل
- آپ کی دیگر 5 حالیہ خرابیاں تک، اس بات کا تناظر فراہم کرنے کے لیے کہ اس خرابی تک کیا بات پہنچی
- لاگز، اگر آپ نے لاگز منسلک کریں فعال رکھا ہو
- اسکرین شاٹ، اگر لیا گیا ہو اور آپ نے اسے منسلک کرنے کا انتخاب کیا ہو
کیا کبھی نہیں بھیجا جاتا:
- آپ کے OAuth ایکسیس یا ریفریش ٹوکنز
- آپ کے آلے کا نام
- ایڈورٹائزنگ آئی ڈیز
لاگز منسلک ہونے سے پہلے ایک اور مرحلے سے گزرتے ہیں: ان سے ای میل ایڈریسز، ٹوکنز، ہوم فولڈر اکاؤنٹ کے نام، اور فائل کے نام ہٹا دیے جاتے ہیں، تاکہ ہمیں صرف وہی سرگرمی نظر آئے جو خرابی تک لے گئی، نہ کہ آپ کی ذاتی تفصیلات۔
اعلانات، آپ کی زبان میں
رپورٹس اس بارے میں ہیں کہ ہمیں بتائیں کیا غلط ہے؛ اعلانات اس بارے میں ہیں کہ ہم آپ کو بتائیں کیا تبدیل ہوا۔ ترتیبات ← اعلانات Cloudist میں ہونے والی تمام نئی باتیں جمع کرتا ہے، ایک نہ پڑھے گئے کی تعداد کے بیج کے ساتھ تاکہ آپ کو ہمیشہ پتا رہے کہ کب کوئی چیز پڑھنے کے انتظار میں ہے، اور یہ ایپ کی تمام 44 زبانوں میں لکھا جاتا ہے، تاکہ یہ اس زبان میں بھی قدرتی طور پر پڑھا جا سکے جس میں آپ ایپ چلا رہے ہوں۔
اپ ڈیٹ حاصل کریں
یہ تبدیلیاں دونوں ایپس کی تازہ ترین اپ ڈیٹ — Cloudist Play 1.0.34 اور Cloudist Watch 1.0.28 — میں مرحلہ وار دستیاب ہو رہی ہیں۔ Cloudist Play اور Cloudist Watch کے بارے میں مزید جانیں، یا انہیں یہاں سے حاصل کریں:
- Cloudist Play (موسیقی): App Store · Google Play · ویب
- Cloudist Watch (ویڈیو): App Store · Google Play · ویب
وہی ایپس، بس اب یہ بتانے میں کہیں زیادہ واضح کہ کیا غلط ہو رہا ہے، اور ہمیں اس کی اطلاع دینے میں کہیں زیادہ تیز۔