Cloudist'te Daha Anlaşılır Hatalar ve Tek Dokunuşla Raporlar

Sessiz bir hata, hataların en kötüsüdür. Bir şarkı yarıda duruyor, bir video açılmıyor, bir satın alma işlemi gerçekleşmiyor — ve bunun bağlantınızdan mı, hesabınızdan mı, bulut sağlayıcısından mı yoksa uygulamanın kendisinden mi kaynaklandığını tahmin etmek size kalıyor. Tahmin etmek sizin zamanınızı boşa harcıyor, bizimkini de boşa harcıyor, çünkü siz pes edip bize kendiniz söyleyene kadar sorunu hiç öğrenemiyoruz. Cloudist Play ve Cloudist Watch şimdi bu boşluğu kapatıyor: her sorun ekranda gösteriliyor, sade bir dille açıklanıyor ve ister hemen ister daha sonra ele alın, birkaç dokunuşla bildirilebiliyor.

Ne Olduğunu Söyleyen Bildirimler

Çoğu sorun, uygulamaları bir süredir kullanıyorsanız muhtemelen zaten gördüğünüz türden kısa bir bildirim olarak ortaya çıkar. Yeni olan şey, her birinin ne kadar süre kaldığı ve onunla ne yapabileceğinizdir:

• Bilgi ve başarı bildirimleri 3 saniye kalır — bir şeyin işe yaradığına dair hızlı bir onay, üzerinde hareket edilecek bir şey yoktur
• Uyarılar 6 saniye kalır, kaybolmadan önce gerçekten okunabilecek kadar uzun bir süre
• Hatalar 10 saniye kalır ve bildirimin üzerinde doğrudan bir Bildir düğmesi bulunur, böylece bir şey yanlış görünüyorsa kaybolmadan önce bile gönderebilirsiniz

Buradaki mantık şu: bir bildirim ne kadar önemliyse, o kadar uzun süre kalır ve onunla o kadar çok şey yapmanıza olanak tanır. Bir başarı bildirimi dikkatinizi uzun süre gerektirmez; bir hata gerektirir.

Daha Ciddi Bir Şey Olduğunda

Bazı sorunlar, geçici bir bildirimin taşıyabileceğinden daha büyüktür, bu yüzden bir bildirim yerine bir iletişim kutusu alırsınız — ele alana kadar ekranda kalan, varsa bir çözüm eylemi, bir Bildir düğmesi ve Kapat içeren bir şey. Bu durum şunlar için geçerlidir:

• Kütüphanenizin veritabanı açılamadı
• Sırada hiçbir şey çalınamıyor veya bir video açılamıyor
• Bulut oturumunuzun süresi doldu
• Bir satın alma veya geri yükleme işlemi başarısız oldu — iletişim kutusu, satın alma ekranını yeniden aramak zorunda kalmamanız için bir Tekrar Dene düğmesi içerir

Bunlar, köşede sessizce duran bir bildirimin yeterli olmayacağı anlardır — bilmeniz gerekir ve ilerlemek için bir yola ihtiyacınız vardır. Bir iletişim kutusu da, siz başka bir şeye bakarken bir bildirimin kaybolabileceği gibi onu yanlışlıkla kaçırmanıza izin vermez; siz onunla ilgilenene, yeniden deneyene, bildirene veya kapatıp devam edene kadar orada durur.

Ayarlar → Son Hatalar

Her hata, onunla ilgilenmeye hazır olduğunuz bir anda gerçekleşmez. Belki bir bildirim siz meşgulken belirmiştir ya da onu düzgünce okumadan kapatmışsınızdır. Ayarlar → Son hatalar işte bunun için var: sadece cihazınızda saklanan son 50 hatayı tutar, böylece kaçırdığınız sorunları kendi zamanınızda daha sonra inceleyip bildirebilirsiniz. Her kayıt neyin ne zaman olduğunu gösterir ve bunlardan herhangi biri için — sadece en sonuncusu için değil — rapor sayfasını açabilirsiniz.

Bir Rapor Ne Gönderir — ve Asla Ne Göndermez

Raporlama, körlemesine bir "her şeyi gönder" düğmesi değildir. Herhangi bir şey gönderilmeden önce, rapor sayfası size ne yaptığınızı açıklayacağınız bir not alanı, neyin ekleneceğine dair anahtarlar ve gönderilmek üzere olan şeyi tam olarak görebileceğiniz bir önizleme sunar. Günlükleri ekle, varsayılan olarak açıktır, çünkü hataları gerçekten bulmamıza genellikle günlükler yardımcı olur. Ekran görüntüsü ekle, varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca gerçekten bir ekran görüntüsü yakalanmışsa sunulur — hatanın gerçekleştiği andaki uygulama ekranını gösterir ve sadece siz açarsanız gönderilir. Bir rapor göndermek oturum açmış olmayı gerektirir, böylece gerekirse takip edebiliriz.

Gönderilenler:

• Hata özeti ve teknik ayrıntıları
• Olay gerçekleştiğinde bulunduğunuz ekran
• Uygulama sürümünüz
• Cihaz modeliniz, işletim sisteminiz ve işletim sistemi sürümünüz
• Dil/bölge ayarınız
• Buna yol açan şeye bağlam sağlamak için diğer son hatalarınızdan en fazla 5'i
• Günlükleri ekle'yi açık bıraktıysanız günlükler
• Bir ekran görüntüsü yakalandıysa ve eklemeyi seçtiyseniz o ekran görüntüsü

Asla gönderilmeyenler:

• OAuth erişim veya yenileme jetonlarınız
• Cihazınızın adı
• Reklam kimlikleri

Günlükler eklenmeden önce bir adımdan daha geçer: e-posta adreslerinden, jetonlardan, ana klasör hesap adlarından ve dosya adlarından temizlenirler, böylece gördüğümüz şey kişisel bilgileriniz değil, hataya yol açan etkinliktir.

Kendi Dilinizde Duyurular

Raporlar, bize neyin yanlış olduğunu söylemenizle ilgilidir; duyurular ise bizim size neyin değiştiğini söylememizle ilgilidir. Ayarlar → Duyurular, Cloudist'teki yenilikleri bir araya getirir; okunmayı bekleyen bir şey olduğunda her zaman bilmenizi sağlayan bir okunmamış sayısı rozetiyle birlikte gelir ve uygulamanın 44 dilinin tamamında yazılmıştır, böylece uygulamayı hangi dilde çalıştırırsanız çalıştırın doğal okunur.

Güncellemeyi Edinin

Bu değişiklikler, her iki uygulamanın da en son güncellemesinde — Cloudist Play 1.0.34 ve Cloudist Watch 1.0.28 — kullanıma sunuluyor. Cloudist Play ve Cloudist Watch hakkında daha fazla bilgi edinin ya da hemen indirin:

• Cloudist Play (müzik): App Store · Google Play · Web
• Cloudist Watch (video): App Store · Google Play · Web

Aynı uygulamalar, şimdi neyin yanlış gittiği konusunda çok daha açık ve bize bunu bildirmek çok daha hızlı.